Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die worden aangegaan met Autorijschool van Ingen, als wel op iedereen die lessen volgt of andere diensten afneemt van deze rijschool. Hierin staan alle afspraken die nageleefd moeten worden door de Rijschool en de leerlingen.
De rijschool dient zich te houden aan de volgende afspraken:
ARTIKEL 1
1.1 De leerling krijgt les van een rijinstructeur die aan de eisen voldoet van de Wet Rijonderricht Motorrijtuigen (WRM). De instructeur moet in het bezit zijn van een geldig instructeurscertificaat.
1.2 De Tussentijdse Toets (TTT) en/of het praktijkexamen wordt door de Rijschool binnen twee weken gereserveerd nadat de leerling de examenkosten betaald heeft. Of los of éénmalig in pakketvorm. LET OP! Kosten voor losse examenaanvragen dienen OP VOORHAND betaald te worden. Dit binnen de gestelde termijn van de eerste factuur. Bij het in gebreke blijven hiervan, worden de betreffende examens na het verstrijken van deze termijn, per direct geannuleerd. NB. Het CBR hanteert namelijk ook een verplichte reservering van kosten op voorhand. Het gestelde bij Artikel 3 (betalingen/herinneringen) is hier dus niet van toepassing! De gestelde termijn van de eerste factuur voor deze examens kent GEEN herinneringsopties en periodes.
1.3 De leerling legt de TTT en/of het rijexamen in principe af met de auto waarin rijles wordt gegeven. In geval van overmacht kan het echter gebeuren dat de leerling het examen aflegt in een vervangende lesauto.
1.4 De rijles moet volledig worden benut voor de leerling. Dus is het niet de bedoeling dat de instructeur in de lestijd andere zaken doet die niets met de les te maken hebben, bijvoorbeeld: boodschappen doen. (Sanitaire stop kan uiteraard wél voorkomen en valt buiten deze regel)
1.5 De Rijschool heeft voor het geval er iets gebeurt waarvoor zij ten opzichte van de leerling aansprakelijk is een goede bedrijfsverzekering afgesloten.
1.6 Indien de lessen niet door kunnen gaan als gevolg van ziekte van de instructeur of een ongeval, weers- en/of verkeersomstandigheden wordt de leerling hiervan tijdig (=z.s.m.) op de hoogte gesteld en er wordt een nieuwe afspraak gemaakt of een vervangende instructeur ingezet. De leerling kan in zo’n geval geen aanspraak maken op enige restitutie en/of schadevergoeding.
De leerling dient zich te houden aan de volgende afspraken:
ARTIKEL 2
2.1 Om autorijlessen te volgen moet je 16,5 jaar zijn. Tevens dient de leerling tijdens de lessen altijd een legitimatiebewijs bij zich te hebben.
2.2 De leerling zorgt er voor om op tijd en op de afgesproken plaats voor de rijles klaar te staan. Is de leerling iets te laat, dan wacht de instructeur altijd 10 minuten op de afgesproken plaats. Is de leerling er dan nog niet, dan heeft de Rijschool het recht om 100% van de les in rekening te brengen en niet meer de verplichting nog langer te wachten. (uiteraard zal de instructeur proberen om z.s.m. in contact te komen met de leerling)
2.3 De leerling mag een rijles afzeggen of verschuiven. Echter wel 48 uur van te voren melden, anders heeft de Rijschool het recht om 100% van de les in rekening te brengen in verband met de gereserveerde tijd.
2.4 Een te laat afgezegde les wordt niet bij de leerling in rekening gebracht indien er een dringende reden is. Dringende redenen zijn bijvoorbeeld: Plotselinge ziekte, spoedopname in het ziekenhuis, het overlijden van een naaste familie, een begrafenis. Geen dringende redenen zijn bijvoorbeeld: ziekenhuisopname waarbij je van tevoren weet dat je opgenomen wordt, maar dit vergeet aan te geven of vakantie etc.
2.5 De leerling verstrekt alle noodzakelijke informatie over zijn/haar medische en of psychische toestand, medicijn, alcohol en of drugsgebruik. Dit alles naar waarheid aan de Rijschool middels een te ondertekenen formulier van de rijschool. Gezondheidsverklaringen die bij het CBR worden ingevuld en niet naar eer en geweten / waarheid worden ingevuld zijn op eigen risico van de Leerling en/of Ouderlijk gezag.
2.6 Indien de leerling iets verzwijgt uit hetgeen in 2.5 vermeld staat, dan heeft de Rijschool het recht de lessen (les-overeenkomst) per direct te beëindigen zonder enige restitutie van lesgelden.
2.7 Bij schade ontstaan als gevolg van de in 2.5 genoemde zaken heeft de Rijschool het recht dit te verhalen op de leerling.
2.8 Bij een tussentijdse toets en bij het rijexamen moet de leerling een geldig theoriecertificaat en een geldig identiteitsbewijs kunnen tonen.
2.9 De leerling dient alle aanwijzingen welke met de les van doen hebben van de rijinstructeur tijdens de rijlessen op te volgen.
2.10 De leerling dient gedurende de te volgen lessen en examens een aantoonbare vaste woon- of verblijfplaats te hebben in Nederland.
Voor de wijze van betaling gelden de volgende voorwaarden:
ARTIKEL 3
3.1 Losse lessen worden naderhand per e-mail en/of post gefactureerd. Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Welke standaard 7 dagen is vanaf factuurdatum. Gespreide of contante betalingen zijn alleen in overleg mogelijk.
3.2 Voor lespakketten geldt een standaard gespreide betalingsregeling van maximaal 4 termijnen. Ongeacht de startdatum zal er in de week ná de eerste les de eerste termijn gefactureerd worden. En vanaf dat moment elke 4 weken daarna voor elke volgende termijn. Dit per e-mail en/of post. Betaling hiervan dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Welke standaard 7 dagen is vanaf factuurdatum. Wanneer cliënt/leerling hierbij in gebreke blijft, behoudt de rijschool zich het recht voor om eventuele geplande lessen voorlopig te stoppen en/of op te schorten. Afwijking in de eerder genoemde termijnen (dus minder dan maximaal 4) kan alleen in overleg met de rijschool.
3.3 Blijft betaling van de gestuurde facturen door de leerling uit, dan hanteert de rijschool de volgende procedure:
a. Indien er een achterstand op een eerste factuur ontstaat, volgt eerst een herinneringsfactuur per post. Wordt hier ook geen gehoor aan gegeven, ontvangt de leerling 8 dagen na de eerste herinnering een aanmaning waarbij aanmaningskosten (minimaal €10) worden gerekend. Indien mogelijk wordt er gedurende deze periode telefonisch contact gezocht met de leerling.
b. Het is De Rijschool toegestaan om rente te berekenen en deze als schuld neer te leggen bij de leerling over het verschuldigde bedrag nadat er 14 dagen zijn verstreken na de bij 3.3 sub a genoemde aanmaning. Deze rente bedraagt de wettelijke rente vermeerderd met 2% op jaarbasis.
3.4 Mocht de leerling geen gehoor geven aan al het hiervoor genoemde bij 3.3 sub a en sub b, en zaken worden niet overeenkomstig betaald, dan zal de Rijschool een incassobureau inschakelen om alle kosten die zijn ontstaan via deze weg te verhalen. Alle hierbij extra ontstane kosten zijn voor rekening van de leerling.
3.5 Wanneer de leerling twee keer niet heeft voldaan aan betalingstermijnen, dan behoudt de rijschool zich het recht voor om vanaf dat moment alle toekomstige lesuren en/of examens vooraf in rekening te brengen. Deze dienen ook op voorhand te worden voldaan. Bij achterstanden als deze, kunnen eventueel geplande en betaalde examens worden geannuleerd, met verrekening van nog eventueel openstaande posten.
3.6 Bij afname van een lespakket geldt dat, wanneer een leerling zijn/haar rijbewijs heeft behaalt, terwijl het afgenomen/afgesproken pakket nog niet volledig benut was, hij/zij recht heeft op restitutie: de niet gebruikte/gereden lesuren worden gecrediteerd tegen de pakket uur prijs.
3.7 Indien een cursist een pakket heeft gekocht met een ingesloten praktijkexamen en/of deeltoets 3 (TTT) en de cursist neemt niet deel aan het door de rijschool aangeboden examen en/of deeltoets 3 (TTT), zal geen restitutie van examengeld plaatsvinden.
3.8 De rijschool behoudt zich het recht voor om prijzen van alle zaken per direct aan te passen.
Rij(her)examen en Tussentijdse Toets:
ARTIKEL 4
4.1 Als de leerling niet of te laat op de/het TTT/examen verschijnt vanwege oorzaken die aan de leerling toegerekend kunnen worden, moet de leerling de kosten dragen voor een nieuwe aanvraag. Het examen komt te vervallen.
4.2 Mocht het rijexamen niet doorgaan wegens slecht weer, bijvoorbeeld door ijzel of sneeuw, dan hoeft de leerling het nieuwe examen niet zelf te betalen. De Rijschool heeft dan wél het recht om aan de leerling de kosten van de heen en terug reis te berekenen.
4.3 De tijd die wordt verbruikt door een TTT (Tussentijdse Toets) en/of het praktijkexamen, waarbij uiteraard ook een lesauto van de rijschool wordt gebruikt, wordt beschouwd als lestijd. M.a.w., deze uren (meestal 2 uren) worden afgetrokken van een afgesproken pakket-totaal of wanneer een dergelijke pakket afspraak niet (of niet meer) bestaat, zullen deze uren als “losse uren” worden doorberekend aan de leerling.
Beëindigen van de les- en pakketovereenkomsten.
ARTIKEL 5
5.1 De Rijschool heeft het recht om alle vormen van overeenkomsten te doen ontbinden als:
a. de Rijschool sterk het vermoeden heeft dat de leerling opzettelijk geen en of onjuiste informatie heeft gegeven aan de Rijschool (zie artikel 2.5)
b. de Rijschool sterk het vermoeden heeft dat de leerling opzettelijk niet meewerkt aan de vooruitgang van de lessen.
c. de cursist zich na het niet nakomen van een afspraak binnen 14 dagen niet heeft gemeld voor een vervolg afspraak.
5.2 Indien een lespakket of overeenkomst word beëindigd als gevolg van artikel 5.1 a, b of c zal er geen restitutie van lesgelden plaats vinden.
Aanvullende afspraken:
ARTIKEL 6
6.1 De Rijschool kan indien het nodig is aanvullende afspraken met de leerling maken. Deze zullen dan schriftelijk worden vastgelegd.
6.2 Echter deze algemene voorwaarden zullen op al onze overeenkomsten van kracht zijn.
Lespakketten:
ARTIKEL 7
7.1 Standaard geldt een eerste les als een kennismakings-les. Deze les is geheel vrijblijvend. (Zie website voor huidig tarief).
7.2 Standaard gelden de tarieven en/of aanbiedingen zoals vermeld op de website van de rijschool. Typ en spelfouten voorbehouden.
7.3 Standaard werkt de rijschool met 3 pakketten. Voor de inhoud geldt de vermelding zoals deze staat op de website van de rijschool. Wanneer een leerling meer uren nodig blijkt te hebben dan er in een afgesproken pakket zitten, is er een opschakel optie naar een volgend pakket c.q. volgende pakketprijs mogelijk. Wij verwijzen naar de uitleg hierover op de website van de rijschool onder het tab blad “Tarieven”.
7.4 De leerling is zelf verantwoordelijk voor het tijdig behalen van het theoriecertificaat. Zonder geldig theoriecertificaat kan er geen Tussentijdse Toets of rij(her)examen gereserveerd of afgenomen worden. De Rijschool is niet verantwoordelijk voor het langer duren van de rijopleiding en het eventueel overschrijden van het aantal uren van het pakket (en de daarbij komende extra lesuren die betaald moeten worden).
7.5 Standaard werkt de rijschool met minimaal 10 lesuren. Voor toelating tot een praktijkexamen is afname van 10 lesuren verplicht.
Vrijwaring:
ARTIKEL 8
8.1 Als de leerling tijdens de rijles of het rijexamen een bekeuring krijgt en of schade veroorzaakt aan derden, dan gelden de volgende afspraken:
a. De Rijschool kan de leerling normaal gesproken niet aansprakelijk stellen voor boetes en schade veroorzaakt aan derden. De Rijschool draagt zelf het risico.
b. Als de leerling zich in de auto zodanig opzettelijk misdraagt dat er ondanks ingrijpen van de instructeur een aanrijding plaatsvindt of schade wordt berokkend, dan kan de leerling wel aansprakelijk worden gesteld.
c. Het is ten zeerste verboden om tijdens de rijles onder invloed van alcohol en andere middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden, te zijn. Als na een aanrijding of schade berokkening blijkt, dat de leerling onder invloed was, dan kan de leerling aansprakelijk worden gesteld.
d. Het is overigens ook verboden om medicijnen te nemen waardoor tijdens de rijles de rijvaardigheid kan worden beïnvloed. Dit staat overigens duidelijk op de verpakking. Ook dan kan de leerling bij een aanrijding of schade veroorzaakt aan derden aansprakelijk worden gesteld. Neem altijd contact met de rijschool op als je dergelijke medicijnen moet gebruiken.
e. Wanneer de instructeur een vermoeden heeft van onder invloed zijn, en bij navraag de leerling hierop ontkennend reageert, heeft de instructeur het recht om een alcoholtest te vragen van de leerling en/of de complete les te annuleren. In zulks geval zullen de betreffende uren gewoon voor rekening komen van de leerling.
8.2 De rijschool zal de leerling vragen of hij/zij een ontzegging van de rijbevoegdheid heeft. Dit kan bijvoorbeeld verkregen zijn als de leerling dronken op de (brom)fiets reed en is gedaagd voor de rechter. De leerling mag dan in zo’n geval ook geen lesauto besturen. Als de leerling dan niet de waarheid heeft verteld en tóch rijlessen neemt, dan kan de leerling aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (financiële) gevolgen zoals boetes en of schade veroorzaakt aan derden.
Geschillen.
ARTIKEL 9
9.1 In geval van een geschil of vermeende onheuse bejegening van zowel de leerling of de rijschool, dringen wij via deze voorwaarden erop aan om zulks direct kenbaar te maken middels een bericht naar de andere partij. Waarbij altijd in alle redelijkheid gezocht dient te worden naar een oplossing voor het vermeende.
Voorts wordt verwezen naar art. 9.2.
9.2 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.